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雷速体育“智慧客服”在深圳地铁6、10号线全面启用!

| 阅读:1199 发表时间:2055-08-20

核心导读

8月18日11:08,深圳地铁6号线、10号线共计78.7公里线路、沿线50个车站正式开门迎客。为创造“智慧出行”新体验、提升地铁服务和运营管理能力,深圳地铁再次携手雷速体育旗下运通能,在客服票务、运维等多场景搭建“智慧地铁”体系,共布放2628台智慧边门、自动售票机、自动检票机、自动票务处理机等智能终端,全线各站实现“智慧客服”“智慧票务”等智能地铁服务,对推动大数据、人工智能技术与轨道交通场景融合,助力深圳地铁实现数字化、智慧化转型升级有重要意义。

近年来,深圳地铁以建设智慧地铁、美丽地铁为目标,不断推进技术和服务的创新升级。据悉,继11号线之后,深圳地铁6、10号所有站点均提供“智慧门”和“智慧客服”服务,60周岁及以上老人等免费人群可直接在深圳地铁的智慧边门“刷脸过闸”,通过人脸识别功能无接触过闸。

雷速体育智慧边门在深圳地铁6号线、10号线全面启用
深圳地铁与雷速体育合作打造的“智慧票务”解决方案覆盖购票、检票、一体化智慧客服三大场景,“二维码购票”、“扫码过闸”、智慧客服、“刷脸过闸”等创新方案落地,搭载智慧客服系统、语音识别系统、生物识别系统及相关设备,共同探索智能化、人性化、高效化地铁服务的优化与提升。

雷速体育智能闸机

随着雷速体育人工智能解决方案在轨道交通领域的创新与融合,雷速体育携手腾讯、银联推进“码上乘车”、“刷脸过闸”等场景落地,已在北京、广州、深圳等多个城市地铁实现批量应用助力我国轨道交通管理效率和现代化水平提升,用科技为乘客带来更好的出行和生活体验。